配送

我們從美國處理並寄送所有訂單。我們的目標是盡快將您的訂單送達您手中。

處理時間

所有訂單會在 2–5 個工作天內（週一至週五，不含例假日）完成處理與出貨。由於每一項 YourHealthier 產品都是接單後才製作，您的訂單會在出貨前新鮮生產——確保您收到保存期限最長、品質最高的產品。訂單寄出後，您會收到一封含有追蹤資訊的出貨確認電子郵件。

美國國內配送

所有超過 $50 的訂單均享免費標準配送。未滿 $50 的訂單將於結帳時依計算出的運費收費。標準配送通常需要 5–7 個工作天，實際時間依您所在地區而定。

加拿大配送

寄往加拿大的標準配送為固定運費 $35.00 USD，透過 FedEx 於 10–15 個工作天內送達。

請注意：加拿大客戶可能需於收貨時支付關稅或進口費用。所有訂單均以「關稅未付」（Delivery Duties Unpaid，DDU）條件寄送。

英國配送

寄往英國的標準配送自 $35.00 USD 起，透過 FedEx 於 10–15 個工作天內送達。

請注意：英國客戶可能需於收貨時支付關稅、VAT 或進口費用。所有訂單均以「關稅未付」（Delivery Duties Unpaid，DDU）條件寄送。

澳洲與紐西蘭配送

寄往澳洲與紐西蘭的標準配送自 $35.00 USD 起，透過 FedEx 於 10–15 個工作天內送達。

請注意：澳洲與紐西蘭的客戶可能需於收貨時支付關稅或進口費用。所有訂單均以「關稅未付」（Delivery Duties Unpaid，DDU）條件寄送。

其他國際配送

我們透過空運（FedEx/DHL Express）配送至全球 190 多個國家，通常於 10–15 個工作天內送達。運費會於結帳時依您所在地區與訂單重量計算。訂單滿 $250 即享免費國際配送。

國際客戶的重要資訊：

• 國際訂單的送達時間僅為預估值，無法保證。實際運輸時間取決於海關清關、承運商路線安排及當地配送狀況。
• 所有國際訂單均以「關稅未付」（Delivery Duties Unpaid，DDU）條件寄送。關稅、稅金及進口費用可能於收貨時產生，並由買方負擔。
• 送達時間可能因海關清關程序而有所不同。

國際退貨與退款政策

由於跨境空運成本高昂，所有寄往美國境外的訂單均為最終銷售。我們不接受國際訂單的退貨、換貨或重新寄送。若您的訂單遭海關扣押或拒絕，恕無法退款。下單前請確認您所在國家允許進口膳食補充品。

對於美國國內訂單，我們標準的 30 天退款保證適用。完整詳情請參閱我們的退款政策。

全球配送

結帳時找不到您的國家嗎？您仍可使用美國的包裹轉運服務，從世界任何地方下單。只需註冊、取得美國收件地址，然後照常下單即可。了解運作方式 →

訂單追蹤

訂單寄出後，您會收到一封含有追蹤號碼的電子郵件。您可以直接透過承運商網站使用該號碼追蹤您的包裹。

包裹遺失或延誤

若您的包裹未在預期時間內送達，請來信 [email protected] 與我們聯繫，我們會盡快協助解決問題。

有疑問嗎？

請寄電子郵件至 [email protected]——我們樂意為您提供協助。