退款政策
我們希望您能安心試用 YourHealthier 的產品。如果它們不適合您，我們會妥善處理。
30 天滿意保證（僅限美國訂單）
我們將在交貨後 30 天內全額退還每項產品一件的購買價款——無需寄回任何商品。本保證僅適用於美國境內出貨的訂單。運費恕不退還。
如何申請退款
請寄電子郵件至 [email protected]，並附上您的訂單編號，以及簡短說明產品為何不適合您。我們的團隊將於 1–2 個工作天內回覆，並於 5–7 個工作天內將退款退回您原先的付款方式。
訂單損壞或有誤
若您的訂單到貨時已損壞，或您收到錯誤的商品，請於交貨後 7 天內附上問題照片與我們聯絡。我們將免費寄送替換品。
國際訂單
所有寄往美國境外的訂單均為最終銷售。由於跨境空運成本高昂，我們不接受國際訂單的退貨、換貨或退款。若您的訂單到貨時已損壞，或您收到錯誤的商品，請於交貨後 7 天內附上照片，寄電子郵件至 [email protected] 與我們聯絡——我們將與您合作尋求解決方案。
政策細節
- 30 天滿意保證僅適用於美國國內訂單，且每位顧客每項產品以一件為限，須直接透過 yourhealthier.com 購買。
- 退款申請必須於交貨日起 30 天內提出。
- 原始運費恕不退還。
- 所有國際訂單（美國境外）均不可退款且不可退貨。
- 我們無法為透過第三方零售商購買的訂單辦理退款。
- 若疑似有濫用、詐欺或違反本政策精神的行為，我們保留限制或拒絕退款申請的權利。
有疑問嗎？
歡迎隨時寄電子郵件至 [email protected]——我們很樂意協助。